更新 2026.10.18 ／ BODY SHOP JACK
結論：車をぶつけられた修理代は、原則として相手に請求できます。相手が任意保険に入っていれば、相手の対物賠償保険から支払われます。ただし、限度は事故のときのクルマの時価額です。
ご自身に過失がまったくない事故（10対0）では、ご自身の保険会社は相手と話してくれません。修理先は、相手の保険会社に勧められても、ご自身で選べます。
その場で警察へ届け、相手の名前・連絡先・ナンバー・保険会社を控えてください。当店に入れる場合は、相手の保険会社に「BODY SHOP JACK」とお伝えのうえ、LINEで来店のご予約をください。
この記事の目次
車をぶつけられたら、その場で何をする？
警察へ届け、相手の名前・連絡先・ナンバー・保険会社を控え、写真を撮ります。ぶつけられた側でも、その場でやることは同じです。あとで修理代を請求するときに、ここで控えたことが土台になります。
- けが人がいないかを確かめ、危なくない場所へ：後ろから来るクルマに気を付けて、ハザードを点けます
- 警察へ届ける：小さな事故でも届け出ます。届け出がないと、保険金の請求に要る交通事故証明書が出ません
- 相手のことを控える：名前・住所・電話番号・クルマのナンバー・入っている保険会社。運転していた人とクルマの持ち主が違うこともあります
- 写真を撮る：両方のクルマの傷・クルマの位置・道路の様子。ドライブレコーダーがあれば、記録を消さずに残します
- ご自身の保険会社にも連絡する：ぶつけられた側でも、使える特約（弁護士費用の特約・車両保険の特約）を確かめるために連絡します
見た目に傷が無いとき
「軽く当たっただけで、傷も見当たらないから」と、その場で別れてしまう方がいます。ただ、バンパーは表の樹脂の内側に補強材があり、ライトやセンサーが付いていることもあります。部品を外してから裏側の損傷が見つかることもあるので、見た目に傷が無くても、警察への届け出と、相手の連絡先の控えは済ませておきます。あとで不具合に気づいたときに、事故との関係を示す手がかりになります。
相手がそのまま行ってしまったら
あて逃げとして警察へ届け、ご自身の保険会社に連絡します。相手が分からなければ相手の保険から修理代は出ないので、使えるのはご自身の車両保険です。日本損害保険協会は、エコノミー特約（補償を限定したタイプ）は相手のクルマが確認できることが支払いの条件なので、あて逃げには車両保険金が支払われず、あとで警察の捜査で相手が分かれば支払われると説明しています。相手のクルマのナンバー・車種・色・去った方向を、覚えている範囲で書き留めておくと、届け出のときの手がかりになります。あとで傷に気づいた場合も同じく届け出ます。あて逃げの修理と保険は事故修理・保険対応の「どの保険で直せるか」にまとめています。
出典：日本損害保険協会 損害保険Q&A 問26（警察への届出）／日本損害保険協会 損害保険Q&A 問45（エコノミー特約とあて逃げ）（2026年10月18日に確認）
修理代は誰が払う？
日本損害保険協会は、交通事故によるクルマの修理代は、原則として加害者に損害賠償を請求できると説明しています。相手が任意保険に入っていれば、相手の「対物賠償責任保険」から支払われます。対物賠償責任保険は、自動車事故で他人のクルマや物に与えた損害を補償する保険で、契約によっては、被害者が相手の保険会社へ直接請求できる場合があります。
一方、法律で入ることが決まっている自賠責保険は、他人の「生命又は身体」を害したときのための保険です（自動車損害賠償保障法 第3条）。クルマの修理代には使えません。
| 事故の形 | 修理代の出どころ | 気を付けること |
|---|---|---|
| ご自身に過失が無い（10対0） | 相手の対物賠償保険（時価額が限度） | ご自身の保険会社は相手と話せない（次の章） |
| ご自身にも過失がある | 相手の対物賠償保険から、相手の過失の割合の分 | 残りはご自身の負担か、ご自身の車両保険で |
| 相手が任意保険に入っていない | 相手に直接請求する | 相手に払う力が無いと、自己負担になることがある。ご自身の車両保険で直せる場合がある |
| 相手が分からない（あて逃げ） | ご自身の車両保険 | 車両保険のタイプによっては、あて逃げが対象外 |
相手が任意保険に入っていない事故の修理代は、事故修理・保険対応のよくある質問にもまとめています。
出典：日本損害保険協会 損害保険Q&A 問43（修理代の全額を請求できるか）／日本損害保険協会 損害保険Q&A 問8（対物賠償責任保険）／自動車損害賠償保障法 第3条（e-Gov 法令検索）（2026年10月18日に確認）
10対0の事故（もらい事故）で、気を付けることは？
ご自身の保険会社は相手との話し合いを代わりにできないので、弁護士費用の特約があるかを確かめます。ご自身に過失がまったく無い事故を「もらい事故」と呼ぶことがあります。三井住友海上は、過失が無いときの例に「一方的に追突された場合」を挙げています。修理代は相手から出るので安心しがちですが、ひとつ大きな決まりがあります。
日本損害保険協会は、ご自身にまったく過失がなく賠償責任が生じていない場合は、ご自身の対人・対物賠償責任保険を使えないため、保険に付いている示談交渉サービスも使えないと説明しています。相手の保険会社とのやり取りは、ご自身で進めることになります。
そのために用意されているのが「弁護士費用等補償特約」です。日本損害保険協会によると、この特約が付いていれば、法律相談の費用や弁護士の報酬などが、限度額の範囲で保険金として支払われます（保険会社の承認を得て使った費用に限ります）。ご自身の保険証券で、特約が付いているかを確かめてください。
なお、相手との話し合いのうち、過失の割合のお話は、当店では扱っていません。ご自身の保険会社か弁護士にご相談ください。当店がお手伝いするのは、クルマの損傷を見て、修理の内容と金額を相手の保険会社と確かめる（協定する）ところです。
出典：日本損害保険協会 損害保険Q&A 問10（示談交渉サービス）（2026年10月18日に確認）
修理先は自分で選べる？
選べます。相手の保険会社から、提携している工場を勧められることがあります。三井住友海上は、「車の修理先は保険会社が決めるのですか？」という質問に、「いいえ、お客さまやお相手の方にお選びいただけます」と答えています。ぶつけられた側も、修理先はご自身で決められます。提携工場の良いところと気を付けるところは保険会社の提携工場のデメリットにまとめています。
当店に入れるときの流れ
- 相手の保険会社へ連絡：修理先を聞かれたら「修理は BODY SHOP JACK（ボディーショップジャック）に入れます」とお伝えください
- LINEで来店のご予約：事故の日と、相手の保険会社の名前をお知らせください
- 入庫・見積もり・協定：現車を見て修理の内容と金額を出し、相手の保険会社と確かめて決めます
- 修理・納車：協定した内容で直し、お渡しします
保険で直す場合の支払い方は、保険の種類と過失の割合で変わります。修理の内容と金額と一緒にご案内します。修理にかかる日数は、部品の取り寄せや協定で変わります。日数を決めることは車の修理期間はどのくらい？にまとめています。
出典：三井住友海上 よくあるご質問（修理先）（2026年10月18日に確認）
時価額を超えた分は、相手の保険から出る？（対物超過修理費用特約）
相手の保険に「対物超過修理費用特約」が付いていれば、出ることがあります。日本損害保険協会は、相手に請求できる修理代は事故のときのクルマの時価額が限度だと説明していて、修理代が時価額を超えた分は、特約が無ければ出ません。時価額の決まり方、経済的全損で請求できるもの（買替差額と買い替えの諸費用）、直すか買い替えるかの決め方は事故車は修理か買い替えか？にまとめています。
三井住友海上の「対物超過修理費用特約」は、相手のクルマの修理費が時価額を上回ったときに、差額に過失の割合を掛けた額を、50万円を限度に支払う特約です。ただし、相手のクルマの修理が、事故の翌日から数えて6か月以内に終わった場合に限ります。東京海上日動の同じ種類の特約も、6か月以内に修理を行ったときに限り、相手のクルマ1台あたり50万円が限度です。期限があるので、事故から早めに見積もりを取っておきます。
| 場合 | 相手から出る修理代（目安の考え方） |
|---|---|
| 修理代 ≦ 時価額 | 修理代（ご自身に過失があれば、その分を引く） |
| 修理代 ＞ 時価額・特約なし | 時価額まで（経済的全損なら買替差額と買替諸費用） |
| 修理代 ＞ 時価額・相手に対物超過の特約あり | 時価額＋差額（50万円まで・期限内に修理した場合） |
出典：日本損害保険協会 損害保険Q&A 問43（修理代の全額を請求できるか）／三井住友海上 よくあるご質問（対物超過修理費用特約）／三井住友海上 よくあるご質問（差額×過失割合）／東京海上日動 対物超過修理費特約（2026年10月18日に確認）
LINEで来店予約相手の支払いが進まないときは、どうする？
ご自身の車両保険で先に直す方法があり、過失の無い事故なら等級が下がらない特約が付いていることがあります。相手が保険を使うと言わない、過失の話がまとまらない、などで修理代の支払いが進まないことがあります。
気になるのは等級です。あいおいニッセイ同和損保は、ふつうは車同士の事故で車両保険を使うと、過失があるかどうかにかかわらず次の契約の等級が下がると説明しています。そこで多くの保険会社が用意しているのが、過失の無い事故なら車両保険を使っても等級を下げない特約です。
- 三井住友海上「車両保険無過失事故特約」：一方的に追突された場合など、過失が無いときに、等級と事故有係数の期間に影響せず車両保険金を受け取れる。GK クルマの保険では、車両保険を付けた契約に自動でセット
- 東京海上日動「車両無過失事故に関する特約」：過失が無いときはノーカウント事故として扱う。ただし、相手のクルマと運転者または持ち主が確認できる場合に限る
特約の名前や条件は保険会社ごとに違います。ご自身の保険証券で確かめるか、保険会社にお聞きください。ご自身の車両保険を使ったあと、相手への請求をどう進めるかも、保険会社に確かめておきます。
出典：あいおいニッセイ同和損保 よくあるご質問（車両保険無過失事故特約）／三井住友海上 よくあるご質問（車両保険無過失事故特約）／東京海上日動 車両無過失事故に関する特約（2026年10月18日に確認）
代車やレッカーの費用は、相手に請求できる？
やむを得ず代わりのクルマを借りて費用がかかった場合は、請求できる場合があります。日本損害保険協会は、やむを得ず代わりのクルマを借りて実際に費用がかかった場合に認められるとし、通勤に使っていてほかに手段がない場合は認められた例、ほかにもクルマを持っていた場合や月に1度程度しか乗らない場合は認められなかった例を挙げています。
代車の保険や、借りたクルマで事故を起こしたとき、傷とガソリンの決まりは代車の保険はどうなる？に、クルマが動かないときのレッカーは事故修理・保険対応にまとめています。
出典：日本損害保険協会 損害保険Q&A 問46（代車の費用）（2026年10月18日に確認）
格落ち（評価損）や慰謝料は、請求できる？
格落ち損害が生じるケースは少なくなっており、物損事故の慰謝料が認められた例はほとんどありません（日本損害保険協会）。「新車だったのに、事故車になって値打ちが下がった」と感じる方もいます。事故で直したあとも、見た目や機能が元に戻らず、クルマの値打ちが下がることを「格落ち損害」と呼びます。
日本損害保険協会は、修理技術の発達で、ほとんどの場合は損傷したクルマを元の状態に戻せるため、格落ち損害が生じるケースは少なくなっていると説明しています。また、物損事故で心の苦痛に対する慰謝料が認められた例は、ほとんどないとしています。
格落ちを相手に請求できるかは、クルマの年式や損傷の場所などの事情で変わります。ご自身の保険会社か弁護士にご相談ください。当店がお伝えできるのは、どこをどう直したか（交換した部品・板金した範囲・塗装した範囲）です。
出典：日本損害保険協会 損害保険Q&A 問43（格落ち損害・物損事故の慰謝料）（2026年10月18日に確認）
ぶつけられて直したら、事故車扱い（修復歴あり）になる？
骨格まで傷んで、骨格を交換したり直したりすれば「修復歴あり」になります。ボルトで留めてあるドア・ボンネット・バンパーなど外板だけの修理では付きません。自動車公正取引協議会は、中古車を売る販売店に「修復歴の有無」の表示を求めていて、ピラーやフロアなどの骨格の部位ごとに、修復歴とするかの基準を示しています。ぶつけられた事故でも自分でぶつけた事故でも、基準は同じです。売るときの値段に関わるので、修理の見積もりのときに、骨格まで傷んでいそうかを聞いておきます。どこから付くか、板金で直しても付くかは修復歴ありとは？どこから付く？にまとめています。
出典：自動車公正取引協議会 AFTC INFORMATION（2019年3月26日・修復歴の判断基準）／自動車公正取引協議会 自動車業における表示に関する公正競争規約（2026年10月18日に確認）
相手が「保険を使わずに払う」と言ったら？
示談書を作るなど、当事者同士で決めるときの注意を守り、先に修理の見積もりを取ります。小さな事故では、相手が「保険を使わずに自分で払う」と言うことがあります。保険会社が間に入らないので、修理代の金額も、支払いの時期も、当事者同士で決めることになります。
日本損害保険協会は、当事者同士で決める場合の注意として、次のことを挙げています。
- 前提となる事実（いつ・どこで・どうぶつかったか）をお互いにはっきり確かめる
- 相手の本人確認をする
- 条件（金額・支払いの方法と時期）をはっきりさせる
- 示談書を必ず作る（「今後いっさい請求しない」という条項が入るのが一般的なので、損害の見通しが立たないうちに決めない）
金額の話をする前に、修理の見積もりを取っておくと、話が具体的になります。部品を外してから裏側の損傷が見つかることもあるので、見積もりの時点で「部品を外したあと金額が変わることがあるか」も工場に聞いておくと安心です。
出典：日本損害保険協会 損害保険Q&A 問32（当事者同士で示談する場合）（2026年10月18日に確認）
修理代の金額は、何で決まる？
部位、交換か板金か、塗る範囲、裏側の損傷、クルマの種類で決まります。金額だけでは、高い・安いを決められません。
| 決めること | 中身 |
|---|---|
| 直す部位と枚数 | バンパー1本か、ドアからフェンダーまで何枚にもわたるか |
| 交換か板金か | 割れや深いへこみは交換になり、部品代が加わる |
| 塗る範囲 | 色をなじませるために、隣のパネルまで塗ることがある |
| 裏側の損傷 | バンパーの中の補強材、ライト、センサーなど、外してから分かる損傷 |
| クルマの種類 | 輸入車や新しい車種は、部品の値段が高いことがある |
相手の保険で直す場合は、工場が出した見積もりを、相手の保険会社が確かめて金額を決めます（協定）。修理の中身は、見積書の項目で確かめられます。分からない項目は、工場に聞いてください。
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